Участники эксперимента отметили значительное улучшение симптомов и высокий уровень доверия к цифровому помощнику.
Therabot был разработан специалистами AI and Mental Health Lab при Дартмутском колледже в сотрудничестве с психологами и психиатрами. В испытаниях участвовали 210 человек, которых разделили на две группы. Первая группа общалась с Therabot в течение четырех недель, тогда как вторая составляла контрольную группу и получила доступ к боту только после завершения испытаний.
По итогам эксперимента у пациентов с депрессией симптомы уменьшились на 51%, с тревожностью — на 31%, а у страдающих пищевыми расстройствами — на 19%. Это сопоставимо с результатами традиционной психотерапии, отмечают авторы исследования.
Ведущий автор исследования Николас Джейкобсон подчеркнул, что «мы не ожидали, что люди станут воспринимать бота почти как друга. Это говорит о формировании настоящих отношений с Therabot. Люди чувствовали себя комфортно, разговаривая с ботом, поскольку не боялись, что он их осудит».
Несмотря на положительные результаты, разработчики считают, что Therabot вряд ли заменит психотерапевтов. Он скорее станет дополнением в традиционных программах лечения, учитывая необходимость контроля за высокорисковыми сценариями, такими как суицидальные мысли.
В ходе испытаний ответы Therabot контролировались экспертами, а при упоминании суицидальных мыслей приложение предлагало контакты экстренной психологической помощи. Разработчики уверены, что с доработкой и контролем подобные ИИ-инструменты могут стать важной частью психотерапии в будущем.
